用户持燃气设施拆除申请到各客服中心柜台办理，，双方需确认表数后，清退余额、补交气费，上门拆除燃气设施，同时用户（持IC卡）到柜台办理费用结清手续。因拆迁办理销户的，用户持拆迁协议、被拆迁人身份证、拆表工单到所属的客服中心柜台办理费用结清手续后开具《结清证明》。